Net-a-Porter
Net-a-Porter2000年,英國(guó)人娜塔莉·馬斯內(nèi)籌措資金創(chuàng)辦了Net-a-Porter,該網(wǎng)站為時(shí)尚奢侈品網(wǎng)上專賣。經(jīng)過穩(wěn)步發(fā)展,Net-a-Porter已經(jīng)成了奢侈品世界中所有其它品牌追趕的對(duì)象。該網(wǎng)站所售奢侈品牌眾多,包括亞歷山大·麥昆,英國(guó)科夫氏,克里斯蒂安·盧布坦,璞琪,古馳,周仰杰,朗雯,繆繆,華倫天奴等品牌在該網(wǎng)站均有銷售。 隸屬于全球第二大奢侈品公司Richemont歷峰集團(tuán)旗下。包括卡地亞、伯爵、萬寶龍、Lancel、登喜路等都是它同集團(tuán)的兄弟。
2015年3月,Yoox宣布將與全球第二大奢侈品集團(tuán)歷峰集團(tuán)旗下的Net-a-Porter正式合并。
公司背景
隸屬于全球第二大奢侈品公司Richemont歷峰集團(tuán)旗下。包括卡地亞、伯爵、萬寶龍、Lancel、登喜路等都是它同集團(tuán)的兄弟。
創(chuàng)辦網(wǎng)站的靈感直接來源于馬斯內(nèi)在時(shí)尚雜志的工作經(jīng)歷。她明確提出把電子商務(wù)的展示形式雜志化。Net-a-Porter每周推出一期自己的電子雜志,每期雜志圍繞一個(gè)主題制作時(shí)裝大片,漂亮的模特,時(shí)尚的搭配,精美的攝影,文字簡(jiǎn)潔的新品介紹,甚至還有大片的拍攝花絮或是秀場(chǎng)的視頻。但當(dāng)你的鼠標(biāo)停留在模特穿著的某件衣服上時(shí),跳出的對(duì)話框就會(huì)告訴你這件單品的品牌,然后才是指向購(gòu)買頁面的鏈接。
其它內(nèi)容也一切按照雜志的標(biāo)準(zhǔn)操作,編輯們?cè)嚧┚W(wǎng)站上銷售的每一件衣服,以確保能夠給出關(guān)于衣服尺寸、質(zhì)地、舒適度等的準(zhǔn)確描述,他們還會(huì)為消費(fèi)者提供當(dāng)季的主要流行元素和精心挑選的酒會(huì)、婚禮、度假、商業(yè)會(huì)談等各種場(chǎng)合下最得體的時(shí)尚搭配方案。
朋友和家人成為馬斯內(nèi)的第一批客戶,后來逐漸擴(kuò)大到三個(gè)主要群體:媒體主管、金融家和獨(dú)立富有的主婦。在經(jīng)營(yíng)兩年后,瑞士的奢侈品巨頭歷峰集團(tuán)入股Net-a-Porter,持有了其28%的股份。2004年,這個(gè)虛擬的店鋪甚至被英國(guó)時(shí)尚協(xié)會(huì)(British Fashion Council)評(píng)選為“全英最佳商店”。但這個(gè)時(shí)候的Net-a-Porter只能算是逐漸成長(zhǎng),直到2005年,它才開始盈利。
發(fā)展歷程
Net-a-Porter——全球化奢侈品網(wǎng)上專賣店。
2000年,英國(guó)人娜塔莉·馬斯內(nèi)剛剛開始在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)——她努力地為她的名為Net-a-Porter的時(shí)尚奢侈品網(wǎng)上專賣店籌措著資金。而經(jīng)過穩(wěn)步發(fā)展,Net-a-Porter已經(jīng)成了奢侈品世界中所有其它品牌追趕的對(duì)象。
Net-a-Porter第一季度的交易額增長(zhǎng)了49%,平均每天有400張訂單。這家網(wǎng)上商店平均每天吸引來自101個(gè)國(guó)家(包括斐濟(jì)和格陵蘭)的90名新顧客,人均花費(fèi)400英鎊。
英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道說,大約3900萬歐洲人通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買奢侈品牌的商品和服裝——預(yù)計(jì)2009年將增至7300萬人;美國(guó)的在線銷售收入有望超過2000億美元,服裝是其中增長(zhǎng)最快的三種商品之一。
于是,在購(gòu)物網(wǎng)站的“擠壓”下,一些奢侈品“大牌”也開始了網(wǎng)上設(shè)店。為了迎合消費(fèi)者的需求,路易威登開設(shè)了一家服務(wù)于法國(guó)和德國(guó)的在線專賣店(還計(jì)劃開設(shè)一個(gè)英國(guó)網(wǎng)站);幾乎在同一時(shí)間,克里斯蒂安迪奧開設(shè)了法國(guó)在線商店;古姿在美國(guó)從事在線銷售已有三年,古姿的母公司巴黎春天的首席執(zhí)行官弗朗索瓦·皮諾才請(qǐng)來著名設(shè)計(jì)師考慮古姿集團(tuán)奢侈品網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。
Ledbury Research是一家專門研究高端消費(fèi)行為的咨詢公司,其主管馬克·科恩表示,奢侈品行業(yè)花費(fèi)了多年心血才完善了三維零售經(jīng)驗(yàn),但在網(wǎng)上通過二維平面很快就能復(fù)制。奢侈品牌已“不得不提供在線銷售渠道”。就網(wǎng)絡(luò)銷售而言,科恩先生認(rèn)為,Net-a-Porter是“網(wǎng)絡(luò)奢侈品零售業(yè)的典范”。
但是,即便是典范也必須要成長(zhǎng),Net-a-Porter正在努力從初創(chuàng)企業(yè)向擴(kuò)張型公司轉(zhuǎn)型。正如營(yíng)銷主管馬丁·巴特爾所說,問題是“如何從一家擁有全球業(yè)務(wù)的本土公司,轉(zhuǎn)變?yōu)橹鄣胤降娜蚧尽薄?/p>
與顧客互動(dòng)是公司審視的另一個(gè)目標(biāo)。Net-a-Porter首席執(zhí)行官馬克·塞巴表示:“我們正著眼于進(jìn)一步細(xì)化顧客需求,并相應(yīng)拓寬產(chǎn)品范圍。”該網(wǎng)站的產(chǎn)品包括美國(guó)中檔品牌Milly和Tibi,其服裝價(jià)格可能僅為每件100英鎊;而另一端則是羅伯托·卡沃價(jià)值6500英鎊的禮服。
馬斯內(nèi)表示:“由于設(shè)計(jì)師的儲(chǔ)備數(shù)量不受限制,我們可以提供的產(chǎn)品范圍非常廣,可以說,我們的所有商品都是時(shí)尚潮流的尖端產(chǎn)品。”他們還根據(jù)顧客對(duì)設(shè)計(jì)師的偏好,通過網(wǎng)頁每周向顧客電郵“新品榜”,以此達(dá)到更細(xì)化的服務(wù)。
2015年3月31日,總部位于米蘭的奢侈品電商Yoox宣布將與全球第二大奢侈品集團(tuán)歷峰集團(tuán)旗下的Net-a-Porter正式合并,雙方各占50%的股份,新公司將命名為Yoox Net-a-Porter。公司成立后,Net-A-Porter的創(chuàng)始人Natalie Massenet將擔(dān)任主席,Yoox的創(chuàng)始人Federico Marchetti則出任CEO一職,預(yù)計(jì)年收入將達(dá)到14億美金?。
創(chuàng)始人
創(chuàng)始人Natalie Massenet創(chuàng)始人Natalie Massenet 將會(huì)取代 Harold Tillman,成為英國(guó)時(shí)裝協(xié)會(huì)的新任主席。Natalie Massenet 還有一個(gè)身份,就是著名的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái) NET-A-PORTER.COM 的創(chuàng)始人,她將從2013年1月1日開始兼任協(xié)會(huì)主席一職。該名譽(yù)主席的職位一般第一任期都是三年。
海淘須知
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