? ? ??萬(wàn)豪，全稱萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)，發(fā)展起源于1927年，由已故的威拉德·瑪里奧特先生(J. Willard Marriott)在美國(guó)華盛頓創(chuàng)辦。公司初期是一個(gè)小規(guī)模的啤酒店，起名為"熱賣店"，后來(lái)很快發(fā)展成為知名連鎖餐廳。

在區(qū)域分布上看，開業(yè)數(shù)量最多是上海，已開業(yè)20家酒店，占總開業(yè)數(shù)的三分之一;其次是北京地區(qū)，有10家萬(wàn)豪旗下品牌酒店開業(yè);廣東地區(qū)有7家;此外，像香港、天津、江蘇等地也均有該集團(tuán)旗下酒店。

2018年1月12日，國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)王曉峰約談萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)亞太區(qū)總裁及董事總經(jīng)理施康瑞，強(qiáng)調(diào)中國(guó)主權(quán)和領(lǐng)土完整紅線不容挑戰(zhàn)，不可逾越。施康瑞承認(rèn)錯(cuò)誤并做出整改保證，已與涉事外包公司解約并停職一名涉事員工。

在2018世界品牌500強(qiáng)排行榜中，萬(wàn)豪排名第121位。

集團(tuán)簡(jiǎn)介

威拉德·瑪里奧特先生創(chuàng)立的經(jīng)營(yíng)思想是:你如能使員工樹立工作的自豪感，他們就會(huì)為顧客提供出色的服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，連鎖"熱賣店"的成功經(jīng)營(yíng)為瑪里奧特涉足于后來(lái)酒店業(yè)的發(fā)展提供了先天的條件。

據(jù)萬(wàn)豪國(guó)際酒店集團(tuán)官網(wǎng)顯示，截止2013年1月11日，萬(wàn)豪在華已開業(yè)酒店共61家 。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)

2020年2月25日，萬(wàn)豪酒店(MAR.US)Q4營(yíng)收預(yù)期同比增長(zhǎng)4.3%至55億美元。

酒店管理

萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)是全球首屈一指的酒店管理公司，業(yè)務(wù)遍及美國(guó)及其它67個(gè)國(guó)家和地區(qū)，管理超過(guò)2,800家酒店，提供約490,500間客房。該公司的總部設(shè)于美國(guó)首都華盛頓特區(qū)，共有員工128,000人。萬(wàn)豪在2003財(cái)年的營(yíng)業(yè)額達(dá)到90億美元。萬(wàn)豪還被《財(cái)富》雜志評(píng)為酒店業(yè)最值得敬仰企業(yè)和最理想工作酒店集團(tuán)之一。

萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)是世界上著名的酒店管理公司和入選財(cái)富全球500強(qiáng)名錄的企業(yè)。萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)創(chuàng)建于1927年，總部位于美國(guó)華盛頓。年?duì)I業(yè)額近200億美元，多次被世界著名商界雜志和媒體評(píng)為首選的酒店業(yè)內(nèi)最杰出的公司。萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)在紐約及美國(guó)其它證券交易所上市，代號(hào)為MAR。

子品牌

萬(wàn)豪酒店(472家，全面服務(wù)酒店，包括13個(gè)會(huì)議中心及34家JW 萬(wàn)豪酒店)、麗思卡爾頓酒店(56家，豪華級(jí)酒店)、萬(wàn)麗酒店(126家，優(yōu)質(zhì)酒店)、萬(wàn)怡酒店(616家，高中價(jià)酒店)、Residence Inn(449家，長(zhǎng)租酒店)、Fairfield Inn(524家，經(jīng)濟(jì)型酒店)、SpringHill Suites(110家，高中價(jià)套房酒店)、TownePlace Suites(111家，中等價(jià)位長(zhǎng)租酒店)、通過(guò)Marriott Vacation Club、Horizons,Ritz-Carlton Club及Marriott Grand Residence Club等品牌經(jīng)營(yíng)度假式酒店(49家度假式酒店)及萬(wàn)豪行政公寓(13家，高級(jí)酒店式公寓)。此外，萬(wàn)豪ExecuStay在37個(gè)主要市場(chǎng)管理已設(shè)有家具的公寓單位。萬(wàn)豪高爾夫球場(chǎng)管理公司在全球管理26個(gè)高爾夫球場(chǎng)。J.W.Marriott,Jr.為萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官，William J. Shaw為總裁兼首席營(yíng)運(yùn)官。

發(fā)展歷程

首家萬(wàn)豪(Marriott)酒店于1957年在美國(guó)華盛頓市開業(yè)，在公司的核心經(jīng)營(yíng)思想指導(dǎo)下，加之早期成功經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，萬(wàn)豪酒店很快得以迅速成長(zhǎng)，并取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。新加盟的酒店從一開始就能以其設(shè)施豪華而聞名，并以其穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和出色的服務(wù)在酒店業(yè)享有盛譽(yù)。到1981年，萬(wàn)豪酒店的數(shù)量已超過(guò)100家，并擁有40000多間高標(biāo)準(zhǔn)的客房，創(chuàng)下了當(dāng)年高達(dá)20億美元的年銷售額。

1984年，以公司創(chuàng)辦者的名字命名的J.W.萬(wàn)豪(J.W.Marriott)酒店在美國(guó)華盛頓市開業(yè)。J.W.萬(wàn)豪酒店品牌是在萬(wàn)豪酒店標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上升級(jí)后的超豪華酒店品牌，向客人提供更為華貴舒適的設(shè)施和極有特色的高水準(zhǔn)的服務(wù)。此后，在1987年萬(wàn)豪公司收購(gòu)了"旅居"連鎖酒店 (Residence Inn)，其特點(diǎn)是:酒店房間全部為套房設(shè)施，主要為長(zhǎng)住客人提供方便實(shí)用的套房及相應(yīng)服務(wù)。同年，萬(wàn)豪又推出了經(jīng)濟(jì)型的(Fairfield Inn)和萬(wàn)豪套房酒店(Marriott Suites)兩個(gè)新品牌酒店。至1989年末，萬(wàn)豪已發(fā)展到擁有539家酒店和134000間客房的大型酒店集團(tuán)。

萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)在持續(xù)快速發(fā)展中，又于1995年收購(gòu)了全球首屈一指的頂級(jí)豪華連鎖酒店公司-麗嘉酒店(Ritz-Carlton)。這一舉措使萬(wàn)豪成為首家擁有各類不同檔次優(yōu)質(zhì)品牌的酒店集團(tuán)。此后又在1997年，相繼完成了對(duì)萬(wàn)麗連鎖酒店公司(Renaissance)的收購(gòu)。此舉使萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)在全球的酒店數(shù)量實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)，特別在亞太地區(qū)，一躍成為規(guī)模領(lǐng)先的酒店集團(tuán)。

萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)于1997年進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地酒店業(yè)市場(chǎng)，并于此后快速發(fā)展。

北京撤牌

據(jù)萬(wàn)豪國(guó)際酒店 集團(tuán)官網(wǎng)顯示，截止2013年1月11日，萬(wàn)豪在華已開業(yè)酒店共61家。在區(qū)域分布上，開業(yè)數(shù)量最多的集中在上海地區(qū)，共開業(yè)了20家酒店，占總開業(yè)數(shù)量的三分之一。其次是北京地區(qū)，有10家萬(wàn)豪旗下品牌酒店開業(yè)，廣東地區(qū)有7家，此外，像香港、天津、江蘇等地也均有該集團(tuán)旗下酒店開業(yè)。

分布表

禮賞

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? ? ? ?萬(wàn)豪集團(tuán)在全球73個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有接近3,700家酒店和20個(gè)品牌，萬(wàn)豪禮賞的優(yōu)惠包括免費(fèi)住宿、免費(fèi)航班及其它商品優(yōu)惠。而在麗思卡爾頓酒店可以贏取并兌換積分。

會(huì)員

誠(chéng)信"是我們立足之本，"創(chuàng)新"是我們生存之源，"便捷是我們努力的方向，客戶的滿意是我們最大的收益，客戶的信賴則是我們最大的成果"。

爭(zhēng)議事件

事件經(jīng)過(guò)

2020年1月，2020年全球最具價(jià)值500大品牌榜發(fā)布，萬(wàn)豪排名第341位。